Foire Aux Questions

Y a-t-il un engagement ?

Non aucun engagement, les panoramas achetés sont votre propriété. A votre demande nous pourrons même vous offrir le fichier JPG du panorama afin que vous l’utilisiez où bon vous semble.

Comment changer de panorama ?

Quand vous estimerez devoir changer de panorama (le précédent étant devenu obsolète), nous pourrons revenir photographier le nouveau, au tarif du « panorama vide », soit 150 € HT. Le panorama sera remplacé, et les hot spots existants conservés.

Comment modifier des hot spots ou en rajouter ?

Que vous modifiez des hot spots, ou que vous en rajoutiez, un coût forfaitaire de 30 € HT sera appliqué.

Puis-je utiliser un autre prestataire pour modifier mes hot spots ?

Non, les fichiers sources resteront notre propriété afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de votre visite virtuelle.

Puis-je partager ma visite virtuelle ?

Bien sûr ! En plus de l’intégration sur votre site, vous aurez un lien d’accès direct qui vous permettra de la partager où bon vous semble, et notamment sur les réseaux sociaux.

Sur quel serveur sera hébergée la visite ?

Sur le votre (celui de votre site web). Il faudra pour cela nous fournir les codes d’accès, ou bien vous pourrez vous-même l’intégrer en suivant nos instructions (manipulation simple).
Si vous ne souhaitez pas que votre visite virtuelle soit hébergée chez vous, alors faites le nous savoir, et nous ferons d’autres propositions d’hébergement.

Est-ce que ma visite virtuelle sera compatible tous supports ?

Oui, elle sera compatible ordinateurs, tablettes et smartphones. Cependant, il se pourrait que selon le navigateur utilisé, des petits problèmes interviennent sur certains hot spots. A ce moment-là, contactez-nous pour corriger ou contourner le problème.

Combien de temps après le shooting photos, pourrais-je obtenir ma visite ?

Selon le nombre de panoramas à traiter et de hot spots à intégrer, cela pourra varier de une journée à une semaine. Cependant si notre cahier de commandes est chargé, alors il se pourrait que ces délais soient doublés.
Toutefois, ces délais ne vaudront dés lors que vous nous aurez fourni tous les éléments à intégrer (notes diverses, photos, documents PDF, etc…).

Quels sont les éléments que nous devrons vous fournir ?

Nous ferons au mieux pour ne pas vous déranger, et nous nous débrouillerons pour chercher sur le net toutes les éléments qui nous seront nécessaires (logos, vidéos promo, etc…), mais si vous pouviez nous les fournir, cela nous ferait gagner du temps.

Quelles différences entre des photos 360 "HD" et "HDR" ?

Vos panoramas seront à la fois « HD » (Haute Définition : vous pourrez zoomer jusqu’à 400 % sur la photo), et « HDR » (Hight Dynamic Range). Le principe du HDR est que la photo est uniformisée dans ses zones sombres et surexposées, afin de rendre les couleurs encore plus éclatantes. Notre « recette » de traitement sera cependant tenue secrète.   😉